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中国应当把握家用智能服务机器人规模化发展机遇

发布时间:2019-01-28关键词: 智能服务机器人 发展机遇

家庭智能服务机器人的发展机遇可能将在中国爆发,因为中国有很好的市场,也有技术爆发的可能。在随后的演讲中他为大家分析了该如何把握这一市场机遇。

目前,我国家用智能服务机器人已经发展一段时间,大致分为几个板块:

第一个是运动能力,一些机器人已经可以自主移动,并自行建立地图。

第二个就是交互能力,简单就是语音交互,识别声音,用声音识别人,识别你想做什么。交互方面也可以靠手势识别,好继续代入一些相应的业务,如语音助力。也有非动态的机器人,如亚马逊的智能音响。

第三则是操作能力,无线操作用的多,可以用wifi蓝牙和其他家电做交互。物理操作则较少,或者说这个能力还不强,在接触人的层面上就更弱,目前的市场用于与人接触的这种机器人几乎没有,因为对这个技术信心不够。

现在主要的应用场景不外乎三个领域:

第一个是儿童教育领域(为大多数人所瞄准);第二个是娱乐和智能家居领域;第三个是养老健康、老人陪护领域,这块实际上来讲是非常有一些技术挑战性,应用前景也好。

目前在中国,家庭服务机器人行业具备的规模化发展机遇,首先我们的购买力稳步上升。2020年我们国家中产阶级的人数会达到7亿,一些不尽人意的机器人同样也有好销量,就是因为大家愿意尝试看起来比较有意思的东西。这种智能设备在一万块钱左右人们还是能够接受并消费的,目标人群通常以幼、老为主。给小孩的教育,或者为老人去做远程监控、陪护等。

我们经常谈服务机器人,特别是家庭服务机器人的刚需市场在哪里?官方的说法是2025年老龄人口突破3亿,现在是2.2亿,而且我们的结构是失衡的,这些老年人里面有些是独居的,无子女的,有一些是未富先老。因此养老服务机器人属于刚性需求,市场前景广阔,如能在技术上得到关键突破,在成本上能够降低部署,将引爆市场。

养老服务的机器人得两个手抓,一方面要提高机器人产品的性价比,同时要有规模化的服务保障体系。人工智能机器人不是大家所想象的那么全能,我不认为三五年后机器人可以独立做事,规模化的服务保障体系,因为我们不能等待机器人自己完全把事做成,这个顶层设计是需要的,中国也是擅长做顶层设计发展产业。对用户来讲他面临养老服务机器人,这个机器人需要有自主和交互能力,也就是95%的场景他可以自己去处理,但是基于人工智能发展的趋势,可以慢慢的把自己不懂的东西学会。这种情况下要靠服务云去处理,这个服务云就是我要有能力把远端的人直接带进来做实时的交互操控处理。假如老人在家里发生异常情况,机器人检测到,但是能力不足无法处理,那么就需要它把远端的服务复制进来,做实时的操作交互。这种模式可以实现让智能机器人作为前端将养老服务助推下去。

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